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Ein Profilwert ist dabei eine Arbeitshilfe. Er ist keine von Google vergebene Note und keine Zusage für eine bestimmte Platzierung in Maps oder der Suche. Nutzen Sie ihn, um einzelne Angaben zu prüfen und Aufgaben zu ordnen. Ob eine Information für Ihr Unternehmen richtig ist, muss Ihr Team anhand des tatsächlichen Betriebs entscheiden.
Mit dem richtigen Google-Konto verbinden
Melden Sie sich über die Google-Anmeldeseite mit dem Konto an, das das Unternehmensprofil verwaltet. Sie geben Scan And Review nicht Ihr Google-Passwort. Prüfen Sie danach die vorgeschlagenen Standorte sorgfältig. Ähnliche Namen oder ältere Einträge können sonst dazu führen, dass eine Person am falschen Profil arbeitet.
Legen Sie intern fest, wer Änderungen veröffentlichen darf. Nicht jede Person, die Bewertungen beantwortet, sollte zugleich verbindliche Öffnungszeiten oder Leistungen festlegen. Bei mehreren Standorten ist außerdem wichtig, wer die Informationen aus dem Betrieb bestätigt, bevor sie im Portal bearbeitet werden.
Welche Angaben Sie kontrollieren können
Öffnungszeiten, Telefonnummer, Website und angebotene Leistungen helfen Kunden bei einer konkreten Entscheidung. Prüfen Sie daher nicht nur, ob ein Feld gefüllt ist, sondern ob der Inhalt noch stimmt. Eine alte Speisekarte oder ein nicht mehr genutzter Buchungslink kann trotz vollständiger Profilfelder zu Rückfragen führen.
| Bereich | Praktische Prüfung im Unternehmen |
|---|---|
| Allgemeine Angaben | Stimmen Kontaktweg, Website und zugeordneter Standort? |
| Öffnungszeiten | Sind reguläre Zeiten und Abweichungen für Feiertage abgestimmt? |
| Beschreibung und Leistungen | Entsprechen die Texte dem tatsächlichen Angebot? |
| Bilder | Helfen die Aufnahmen, den Betrieb oder den Eingang zu erkennen? |
| Links | Öffnen Menü, Buchung und Website das beabsichtigte Ziel? |
| Bewertungen | Welche Rückmeldungen sind offen und welche Themen wiederholen sich? |
Ergänzen Sie keine Leistungen, nur weil ein Vorschlag plausibel klingt. Gerade bei automatisch vorbereiteten Beschreibungen ist eine fachliche Prüfung notwendig. Der Text darf nicht mehr versprechen, als der Standort wirklich anbietet. Bei Öffnungszeiten sollten Sie vor der Veröffentlichung wissen, wer eine Ausnahme bestätigt hat.
Änderungsvorschläge ansehen und freigeben
Öffnen Sie einen Vorschlag und vergleichen Sie den bisherigen Inhalt mit der geplanten Fassung. Prüfen Sie Namen, Orte, Telefonnummern und konkrete Leistungsangaben besonders sorgfältig. Sie können einen Text bearbeiten, bevor Sie ihn veröffentlichen. Eine Freigabe sollte eine bewusste Entscheidung über diesen Inhalt sein und kein Sammelklick auf unbekannte Vorschläge.
Der bestehende Funktionsumfang sieht Vorschauen, Veröffentlichung nach Ihrer Freigabe und eine nachvollziehbare Änderungshistorie vor. Prüfen Sie im Test auch den Weg zurück: Wo sehen Sie den vorherigen Wert, welche Änderung wurde ausgeführt und was ist der aktuelle Status? Nicht jeder Vorgang ist auf Google sofort sichtbar. Behandeln Sie einen Versand an die Plattform daher nicht automatisch als Bestätigung der endgültigen öffentlichen Darstellung.
Änderungen nicht mit garantierten Ergebnissen verwechseln
Ein vollständig gepflegtes Profil erleichtert Kunden das Finden hilfreicher Informationen. Daraus lässt sich kein bestimmter Rang ableiten. Auch eine Änderung des internen Profilwerts ist kein Beweis dafür, dass mehr Anrufe, Besuche oder Buchungen entstanden sind. Solche Ergebnisse müssen Sie mit passenden Daten und Zeiträumen gesondert betrachten.
Vermeiden Sie außerdem, Begriffe allein zur Suchoptimierung in den Unternehmensnamen einzubauen. Der Name sollte das Unternehmen wiedergeben. Dieser Entwurf ersetzt keine Prüfung der jeweils aktuellen Google-Vorgaben für ein bestimmtes Profil. Wenn etwas unklar ist, klären Sie den Sachverhalt, bevor Sie eine Korrektur veröffentlichen.
Profilpflege mit Bewertungen verbinden
Die Fragen Ihrer Kunden liefern oft Hinweise auf fehlende oder unklare Profilinformationen. Wiederholen sich Rückfragen zu Parkmöglichkeiten, einer Leistung oder der Erreichbarkeit, prüfen Sie die vorhandenen Angaben. Trennen Sie dabei die Rückmeldung von der Schlussfolgerung: Ein Kommentar kann Anlass für eine Prüfung sein, ist aber nicht automatisch ein veröffentlichungsreifer neuer Profiltext.
Für die laufende Sichtung bietet Scan And Review Bewertungsüberwachung. Die Seite Google-Bewertungen verwalten erklärt den Antwortablauf. Wenn Sie zunächst nur öffentliche Angaben prüfen möchten, beginnen Sie mit dem kostenlosen Unternehmensprofil-Check.
Preis und eigener Test
Professional umfasst bis zu fünf Standorte und kostet 49 € im Monat oder 490 € im Jahr. Enterprise hat keinen festen veröffentlichten Tarif; dafür erstellen wir ein individuelles Angebot. Der Testzugang läuft 14 Tage ohne Kreditkarte. Die Einzelheiten stehen unter Preise.
Wählen Sie für den Test einen Standort, dessen Angaben Sie gut kennen. Prüfen Sie die Zuordnung, öffnen Sie einen Änderungsvorschlag und kontrollieren Sie, ob Sie die Freigabe und den Änderungsverlauf verstehen. So beurteilen Sie den Arbeitsablauf anhand einer konkreten Aufgabe. Testzugang starten.