Verwandeln Sie Kundenfeedback in Geschäftswachstum.
Die All-in-One-Plattform zur Automatisierung der Feedback-Erfassung, für KI-Auto-Antworten auf jede Google-Bewertung und müheloses Wachstum Ihrer Online-Reputation.
- Keine Kreditkarte erforderlich
- 14 Tage kostenlos testen
- Jederzeit kündbar
Beispiel-Dashboard mit Beispieldaten
Was die KI in Scan And Review übernimmt
Scan And Review setzt KI für die Arbeit ein, die am meisten Zeit kostet: Bewertungen beantworten und auswerten, was Kunden sagen. Sie entscheiden, wie viel die KI selbstständig erledigt.
Antwortet auf jede Bewertung
Die KI schreibt auf jede Google-Bewertung eine persönliche Antwort in der Sprache der Bewertung. Veröffentlichen Sie Antworten automatisch für die Sternebewertungen, die Sie wählen, oder prüfen Sie jeden Entwurf und veröffentlichen Sie ihn mit einem Klick.
Zeigt, worüber Kunden sprechen
Die KI stuft jede Bewertung als positiv, neutral oder negativ ein und findet die Themen, die Kunden am häufigsten nennen, zum Beispiel Service, Preise oder Wartezeiten.
Schreibt Highlights für Ihr Profil
Die KI liest Ihre besten Bewertungen und fasst zusammen, was Kunden am meisten gefällt. Diese Highlights erscheinen auf Ihrem öffentlichen Unternehmensprofil.
In vier Schritten startklar
Einfache Einrichtung, messbare Ergebnisse. Vier Schritte vom Verbinden Ihrer Profile bis zum Verfolgen Ihres Wachstums.
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1
Verbinden
Verknüpfen Sie Ihr Google-Unternehmensprofil und hinterlegen Sie Ihre Unternehmensdaten in wenigen Minuten.
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2
Sammeln
Drucken Sie eine QR-Bewertungskarte, teilen Sie einen Direktlink in E-Mails und Rechnungen oder binden Sie ihn in Ihr CRM ein.
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3
Antworten
Automatische KI-Antworten auf jede Google-Bewertung, oder Sie geben jeden Entwurf mit einem Klick frei.
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4
Wachsen
Verfolgen Sie Ihre Durchschnittsbewertung, die Zahl Ihrer Bewertungen und die Kundenstimmung, während Ihr Unternehmen wächst.
Alle Ihre Bewertungen an einem Ort
Hören Sie auf, zwischen Plattformen zu wechseln. Überwachen, verwalten und beantworten Sie Google-Bewertungen sowie das Feedback aus QR-Codes und Umfragen in einem einzigen Dashboard.
- Google-Bewertungen in einem Dashboard
- KI-Antworten, automatisch veröffentlicht oder nach Ihrer Freigabe
- Sofortige Benachrichtigung, wenn ein Kunde ein Problem meldet
- Stimmungsanalyse und die Themen, die Kunden am häufigsten nennen
Beispiel-Dashboard mit Beispieldaten
Funktionen zum Sammeln und Verwalten von Bewertungen
Sammeln Sie mehr Bewertungen, beantworten Sie jede einzelne, gewinnen Sie unzufriedene Kunden zurück und sehen Sie, was Ihre Bewertung bestimmt.
KI-Auto-Antwort
Jede Google-Bewertung bekommt eine persönliche KI-Antwort, meist in unter einer Stunde. Oder Sie geben jeden Entwurf erst frei.
Automatische Erfassung
Mehr Bewertungen mit druckbaren QR-Karten, kurzen Umfragen und Direktlinks, die Sie überall teilen können.
KI-Analysen
Die KI erkennt die Stimmung jeder Bewertung, findet die häufigsten Themen und zeigt Stärken und Schwachstellen.
Kundenrückgewinnung
Sofort benachrichtigt, wenn ein Kunde ein Problem meldet. Antworten Sie aus einem privaten Ticket und gewinnen Sie ihn zurück.
Umfrage-Builder
Feedback-Formulare mit Ihren Farben, Ihrem Logo und Ihren Fragen, mit Live-Vorschau. Ganz ohne Programmierung.
Öffentliches Profil
Eine Seite in Ihrem Design mit Ihren Bewertungen und ein Link, der das Bewerten auf Google mühelos macht.
Druckbare Bewertungskarten
Gestalten Sie eine QR-Karte mit Logo und Farben, drucken Sie sie für Tisch, Theke oder Aufsteller und zählen Sie jeden Scan.
Google Business Optimizer
Ihr Google-Profil jeden Morgen mit bis zu 100 Punkten bewertet, mit KI-Verbesserungen, die Sie vorher freigeben.
Widgets & Vertrauens-Badges
Zeigen Sie Ihre neuesten Google-Bewertungen und Ihre aktuelle Bewertung auf Ihrer Website und in Ihrer Signatur.
Vervollständigen Sie Ihren Eintrag mit der Verwaltung Ihres Google-Unternehmensprofils.
Branchenratgeber: Restaurants · Hotels · Zahnarztpraxen · Immobilienmakler
Scan And Review für Ihre Branche
Von Restaurants bis Immobilien vertrauen Unternehmen Scan And Review beim Aufbau ihrer Reputation.
- Gastgewerbe Restaurants, Hotels & Cafés
- Einzelhandel & E-Commerce Geschäfte, Online-Shops & Marken
- Dienstleistungsunternehmen Handwerker, Salons & Agenturen
- Gesundheitswesen Patientenfeedback und eine professionelle Antwort auf jede Bewertung
- Automobilindustrie Feedback nach jedem Werkstatttermin
- Immobilien Bewertungen von Käufern, Verkäufern und Mietern
- Bildung Feedback von Lernenden und Eltern nach jedem Kurs
- Fitness Mitgliederfeedback an der Rezeption oder direkt nach dem Kurs
Scan And Review im Vergleich
zu herkömmlichen Methoden
So unterscheiden sich Feedback-Erfassung, Antworten auf Bewertungen und Auswertung.
| Aufgabe | Der alte Weg | Scan And Review |
|---|---|---|
| Feedback sammeln | Nicht enthalten: Umständliche manuelle Anfragen | Enthalten: QR-Karten, Umfragen und Links |
| Antworten auf Bewertungen | Nicht enthalten: Copy-Paste oder gar keine Antwort | Enthalten: 100 % von der KI beantwortet, automatisch oder nach Ihrer Freigabe |
| Antwortzeit | Nicht enthalten: Tage oder Wochen | Enthalten: Unter einer Stunde, rund um die Uhr |
| Kundenrückgewinnung | Nicht enthalten: Unzufriedene Kunden gehen wortlos | Enthalten: Sofortige Benachrichtigung und persönliches Nachfassen |
| Erkenntnisse | Nicht enthalten: Raten | Enthalten: Datengestützte Analysen: Stimmung und Schlüsselthemen |
Bereit für den Wechsel?
Kostenlos testenHäufig gestellte Fragen
Alles, was Sie vor dem Start wissen sollten.
Hinterlegen Sie Ihre Unternehmensdaten und platzieren Sie Ihren persönlichen QR-Code dort, wo Kunden ihn sehen: auf Tischen, an der Theke, auf Kassenbons oder Rechnungen. Kunden scannen ihn mit der Handykamera und geben auf einer einfachen mobilen Seite eine Bewertung und ein paar Worte ab, ganz ohne App. Das Feedback erscheint sofort in Ihrem Dashboard.
Ja, wenn Sie das möchten. Mit eingeschalteter Auto-Antwort bekommen neue Google-Bewertungen in den von Ihnen gewählten Sternebewertungen eine persönliche Antwort, meist in unter einer Stunde, Tag und Nacht. Sie möchten lieber das letzte Wort haben? Lassen Sie die Auto-Antwort aus, erstellen Sie per Klick einen Entwurf, bearbeiten Sie ihn und veröffentlichen Sie ihn, wenn er Ihnen gefällt.
In einem einzigen Dashboard. Ihre Google-Bewertungen erscheinen direkt neben dem Feedback aus Ihren QR-Codes, Links und Umfragen. So lesen und beantworten Sie alles und erkennen Trends, ohne zwischen Plattformen zu wechseln.
Ja. Alle Tarife beinhalten eine 14-tägige kostenlose Testphase mit vollem Funktionsumfang, ganz ohne Kreditkarte. Danach wählen Sie den passenden Tarif und können jederzeit kündigen.
Scan And Review verbindet sich mit Ihrem Google-Unternehmensprofil, und Ihre Bewertungen kommen von Google. Feedback sammeln Sie per QR-Karte, über Ihren Umfrage-Link und über Ihr öffentliches Unternehmensprofil. Ihren Feedback-Link können Sie außerdem in Ihre eigenen E-Mails, Ihr CRM oder Buchungssystem einbinden. Sie benötigen eine bestimmte Integration? Sprechen Sie uns einfach an.
Unsere Datenschutzerklärung beschreibt die erfassten Daten, Hosting- und KI-Anbieter, Analysen und den Kontakt für Datenschutzfragen. Geben Sie keine sensiblen Informationen in Bewertungsantworten oder Feedbackformulare ein.
Noch Fragen offen?
Unser Team in Passau antwortet innerhalb von 24 Stunden und hilft Ihnen bei der Einrichtung.